Plan y facturación: prueba gratis, planes y cómo pagar TuGuardés
Cómo funciona la prueba de 14 días sin tarjeta, qué incluye cada plan, cómo suscribirte, cambiar de plan, ver recibos o cancelar.
La prueba gratuita
Al crear tu cuenta tienes 14 días gratis con todo incluido y hasta 5 alojamientos. No te pedimos tarjeta. Verás los días que te quedan en Cuenta y datos → Plan y facturación.
Si te suscribes antes de que acabe la prueba, no pierdes los días que te quedan: el primer cobro se hace el día que termina.
Los planes
- Casa: 15 € al mes o 150 € al año. Un alojamiento.
- Profesional: 29 € al mes o 290 € al año. Hasta 5 alojamientos.
Los dos incluyen calendarios de Booking, Airbnb y Vrbo, la app de limpieza, mantenimiento, soporte y la exportación de tus datos. El pago anual equivale a dos meses gratis.
Suscribirte
- Abre Cuenta y datos.
- En Plan y facturación, elige Mensual o Anual.
- Pulsa Elegir Casa o Elegir Profesional.
- Paga en la página segura de Stripe y vuelve al panel. En unos segundos verás tu plan activo.
Solo el propietario de la cuenta puede suscribirse. TuGuardés no guarda los datos de tu tarjeta.
Cambiar de plan, de tarjeta o ver recibos
Pulsa Gestionar suscripción. Se abre el portal de Stripe, donde puedes cambiar entre Casa y Profesional o entre mensual y anual, actualizar la tarjeta y descargar tus recibos.
Cancelar
En Gestionar suscripción → Cancelar. La cancelación se aplica al final del periodo que ya has pagado: hasta entonces todo funciona igual y en el panel verás «Plan … · cancelada · acaba el …». Si cambias de idea, entra otra vez en Gestionar suscripción → No cancelar la suscripción antes de esa fecha.
Te enviamos un correo cuando te suscribes, cambias de plan, cancelas, anulas la cancelación o termina la suscripción. Ese correo no es una factura: los recibos están en el portal de Stripe.
Si cambias de plan durante la prueba gratuita, la prueba sigue: el primer cobro es el día en que acaba.
Si un pago falla
Verás el aviso «Pago pendiente». Tienes 7 días para actualizar la tarjeta desde Gestionar suscripción; mientras tanto todo sigue funcionando.
Modo solo lectura
Si la prueba termina sin suscripción, si la suscripción acaba o si el pago sigue pendiente pasados 7 días, el panel pasa a solo lectura: puedes consultar y exportar tus datos, escribir a Soporte, suscribirte o dar de baja la cuenta, pero no crear ni cambiar nada. Tu equipo de limpieza conserva su app 7 días más para terminar las limpiezas ya planificadas.
¿Dar de baja la cuenta cancela el pago?
Sí. Al dar de baja la cuenta en Cuenta y datos, tu suscripción deja de renovarse y no se te vuelve a cobrar.