Política de cookies
Última actualización:Resumen
TuGuardés usa solo cookies técnicas, necesarias para mantener la sesión iniciada en la aplicación, y almacenamiento local del navegador para que el panel recuerde tu guía de inicio y la aplicación de limpieza funcione sin conexión. La web pública no usa cookies. No usamos analítica, publicidad ni redes sociales, por eso no mostramos banner de cookies.
Qué cookies usamos
| Nombre | Quién la recibe | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
tg_session | Clientes y su personal de limpieza, al entrar con el enlace de acceso | Mantener la sesión iniciada en el panel y en la aplicación de limpieza. Técnica y estrictamente necesaria. | 7 días en el panel; 90 días en la aplicación de limpieza; o hasta que cierres sesión |
tg_selection | Quien tiene acceso a varios alojamientos con el mismo correo | Recordar, durante el acceso, qué alojamiento eliges. Técnica. | 5 minutos |
tg_admin | Solo el administrador de la plataforma | Mantener la sesión de administración para atender el soporte. Técnica. | 12 horas o hasta que cierre sesión |
Son cookies propias, marcadas como HttpOnly y Secure, que no guardan tu información de forma legible, sino un identificador aleatorio. No se usan para publicidad ni seguimiento.
Almacenamiento local del navegador
| Nombre | Tipo | Dónde | Finalidad |
|---|---|---|---|
tuguardes-setup:… | localStorage | Panel | Recordar qué pasos del asistente de configuración has dejado para más tarde, qué avisos de «Configuración pendiente» has descartado o si has ocultado la tarjeta. Queda en tu navegador hasta que lo borres. |
tuguardes-cleaner-v1 | IndexedDB | Aplicación de limpieza | Guardar en el móvil las tareas de hoy y los próximos 7 días (checklist, alojamiento e inventario, sin datos de huéspedes) y los cambios y fotos pendientes de enviar cuando no hay conexión. Las fotos se borran del dispositivo cuando el servidor confirma que las ha recibido. |
tuguardes-limpieza-… | Cache Storage (service worker) | Aplicación de limpieza | Guardar los archivos de la aplicación para que abra sin conexión. |
Este almacenamiento es estrictamente necesario para el funcionamiento que el usuario ha pedido y nunca sale de tu dispositivo salvo para sincronizar con tu cuenta.
¿Por qué no hay banner?
La normativa española (art. 22.2 de la LSSI) exige informar y obtener consentimiento para las cookies y dispositivos de almacenamiento, salvo que sean estrictamente necesarios para prestar un servicio que el usuario ha solicitado expresamente, como mantener una sesión iniciada o usar la aplicación sin conexión. Todo lo que usamos está en ese caso. Para esas cookies basta con informar, que es lo que hace esta página.
Check-in de huéspedes
El formulario de check-in online (/checkin/), al que los huéspedes acceden con un enlace personal que les envía el alojamiento, no usa ninguna cookie ni almacenamiento local (ni localStorage, ni IndexedDB, ni Cache Storage) y sus peticiones se envían sin cookies. El código del enlace va en la parte de la dirección posterior a «#», que el navegador no envía al servidor, y se retira de la barra de direcciones al terminar. La lista pública de municipios se descarga como un archivo normal y puede quedar en la caché HTTP del navegador.
Servicios de terceros
- Tipografía: la web y la aplicación usan las fuentes del sistema; no se conectan con servidores de tipografías de terceros.
- Stripe: al pagar una suscripción o una estancia con tarjeta se te redirige a la página de pago de Stripe, que se rige por sus propias políticas y puede usar cookies necesarias para el pago y la prevención del fraude.
Cómo gestionar las cookies
Puedes borrar o bloquear las cookies y los datos de sitios desde la configuración de tu navegador. Si bloqueas tg_session, no podrás mantener la sesión iniciada; si borras los datos de la aplicación de limpieza con cambios pendientes, esos cambios se perderán.
Cambios
Si en el futuro usáramos otras cookies, actualizaríamos esta política y, si procede, solicitaríamos tu consentimiento.
Reservas, seguridad y pago
Los formularios públicos de reserva y gestión no guardan datos del huésped en localStorage, IndexedDB ni Cache Storage y no usan la cookie de sesión del panel. El formulario conserva los datos durante el proceso en la memoria de la página. El enlace privado lleva el código después de «#» y se envía al servidor en el cuerpo de la petición. Cloudflare Turnstile comprueba señales técnicas del navegador y la conexión para evitar solicitudes abusivas; no se utiliza para publicidad. La posible cookie de autorización previa de Cloudflare (cf_clearance) no se activa por este código. Si se cambia esa configuración, se revisará esta información y el consentimiento que corresponda. Stripe Checkout se abre en el servicio de Stripe y utiliza sus mecanismos de seguridad y autenticación; no incorporamos un formulario propio que recoja los números de tarjeta. Las cookies del panel y de autenticación mantienen sus finalidades técnicas. Los emails de reserva y facturación son comunicaciones de servicio y no autorizan publicidad ni seguimiento comercial.
Más información de los proveedores: privacidad de Turnstile y privacidad de Stripe.